在管理理論中,有一種非常形象的理論:木桶理論。這種理論強(qiáng)調(diào)一個(gè)組織的管理水平的高低,既不是以該組織中管理最好的環(huán)節(jié)或方面為標(biāo)準(zhǔn)的,也不是以各環(huán)節(jié)或方面管理水平的算術(shù)平均值為標(biāo)準(zhǔn)的,而是以組織中管理最差的部分為準(zhǔn)。這就好象用木桶裝水:一個(gè)木桶能夠裝多少水,其容量有多大,很顯然,不能以構(gòu)成木桶最長(zhǎng)的那塊板或那些板來(lái)決定,只能以最短的那塊板來(lái)決定。因此,要提高木桶的容量,就必須想辦法把短板加長(zhǎng)。
質(zhì)量管理亦是如此。實(shí)際上,我們都知道,一個(gè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量是這個(gè)項(xiàng)目程所有員工制造出來(lái)的,而不是哪個(gè)質(zhì)量員檢查出來(lái)的!放在木桶原理中來(lái)說(shuō),我們每個(gè)人都是桶中的一塊木板,我們的施工技術(shù)水平?jīng)Q定了這個(gè)木桶的高度,因此提高自身的工作素質(zhì),把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個(gè)職工的心中是關(guān)鍵。
現(xiàn)場(chǎng)管理是復(fù)雜的,千絲萬(wàn)縷,斬不斷理還亂,但質(zhì)量管理卻容不得絲毫松懈。其實(shí),偶爾發(fā)現(xiàn)一些較短或最短的木板并不難,難的是這些短木板一出現(xiàn)或剛有苗頭時(shí)就被發(fā)現(xiàn),而不是等問(wèn)題出現(xiàn)了以后再采取“返工返修”、“開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”等辦法去解決。事實(shí)上,這也是一種“治本”的辦法,很符合我們常說(shuō)的 “查出異因,采取措施,加以消除,納入標(biāo)準(zhǔn),不再出現(xiàn)”的二十字質(zhì)量管理方針。
我們都是企業(yè)的主人,企業(yè)的生存和我們的生活息息相關(guān),把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦,就是把握自己,就是把握未來(lái)。盡職盡責(zé)完成自己的工作任務(wù),嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān),不讓自己成為木桶中的拿一根“短板”,不僅是對(duì)公司負(fù)責(zé),更是對(duì)自己負(fù)責(zé)。(致遠(yuǎn)市政 李坤雄/文)